Google AI Mode là gì?
Google AI Mode, bản tiếng Việt gọi là Chế độ AI, là một chế độ tìm kiếm nằm ngay trong Google. Bạn gõ một câu hỏi dài, kèm điều kiện, AI đọc nhiều trang rồi viết câu trả lời tổng hợp có link nguồn, và bạn hỏi tiếp được như đang trò chuyện. Muốn dùng thì mở google.com và bấm Chế độ AI ở trang chủ.
Chế độ này có tiếng Việt từ tháng 10/2025, theo tin VietnamNet đăng ngày 8/10/2025. Người dùng hỏi được bằng giọng nói hay bằng ảnh chụp, và khi hệ thống không đủ chắc chắn thì Google sẽ hiện danh sách kết quả thường.
Phần lớn người gõ "ai mode" chỉ cần biết tới đó. Bài này viết cho người có website: khi khách bắt đầu hỏi Google theo kiểu trò chuyện, trang của bạn cần gì để nằm trong mấy đường link Chế độ AI dẫn ra. Đây là một phần của việc người trong nghề hay gọi là SEO AI.
AI Mode khác AI Overviews thế nào
Hai thứ này hay bị gọi lẫn. AI Overviews là đoạn tóm tắt tự hiện ở đầu một số trang kết quả, và Google nói nó chỉ hiện khi hệ thống thấy có ích hơn kết quả thường, nên nhiều câu hỏi không có. AI Mode thì người dùng chủ động bật. Nó dành cho những câu cần so sánh, cân nhắc nhiều điều kiện, hỏi đi hỏi lại vài lượt.
Theo tài liệu của Google, hai tính năng có thể dùng mô hình và kỹ thuật khác nhau, nên cùng một câu hỏi, link được dẫn ra ở hai nơi cũng khác nhau. Có mặt trong AI Overviews chưa chắc đã có mặt trong AI Mode, và ngược lại. Cách làm cho AI Overviews đã có trong bài tối ưu cho AI Overviews, ở đây tôi chỉ nói những chỗ nó khác.
Một câu hỏi, nhiều lượt tìm chạy ngầm
Với người có website, điều đáng để ý nhất là cách AI Mode đi tìm nguồn. Google gọi kỹ thuật này là query fan-out: hệ thống tách câu hỏi thành nhiều chủ đề con, tìm từng chủ đề cùng lúc, rồi ghép lại thành câu trả lời. Nhờ vậy một câu trả lời thường dẫn tới nhiều trang hơn một trang kết quả bình thường.
Giả sử bạn mở trung tâm tiếng Anh cho trẻ ở Cầu Giấy. Một phụ huynh bấm Chế độ AI và hỏi: "trung tâm tiếng Anh cho bé 6 tuổi ở Cầu Giấy, học phí dưới 3 triệu một tháng, có giáo viên bản ngữ". Câu này rất có thể được tách ra thành mấy câu nhỏ hơn: có những trung tâm nào ở Cầu Giấy, học phí khoảng bao nhiêu, chỗ nào có giáo viên bản ngữ, phụ huynh nhận xét ra sao. Nếu website của bạn chỉ có một trang chủ viết chung chung về "phương pháp hiện đại, môi trường thân thiện", không ghi học phí, không nói giáo viên là ai, thì gần như không câu nhỏ nào khớp với trang của bạn.
Bài học ở đây khá thực tế. Những điều khách hay hỏi trước khi gọi điện, như giá, lịch học, địa chỉ, ai dạy, khác chỗ khác ở đâu, nên có chỗ đứng rõ ràng trên website. Mỗi thứ viết bằng chữ, trả lời thẳng ngay câu đầu đoạn. Một trang hỏi đáp gom đủ những câu đó thường có ích hơn nhiều bài blog nói chung chung.
Website cần chuẩn bị gì
Trước khi làm gì, nên tự hỏi có cần lo ngay không. Tôi chưa thấy Google công bố có bao nhiêu người Việt đang dùng AI Mode, nên đừng để ai dọa rằng khách đã bỏ tìm kiếm thường. Nhưng nếu ngành của bạn là kiểu khách hay hỏi kèm nhiều điều kiện, như học hành, khám chữa bệnh, du lịch hay mua đồ giá trị lớn, thì đó đúng là loại câu hỏi chế độ này được làm ra để trả lời.
May là việc chuẩn bị cũng không có gì mới hoàn toàn. Google nói rõ không có yêu cầu riêng nào để lên AI Mode, không cần file dành cho AI, cũng không cần schema đặc biệt. Trang chỉ cần được index và đủ điều kiện hiện đoạn trích như ở kết quả thường. Nói cách khác, phần lớn việc dưới đây là SEO cơ bản, chỉ là giờ bỏ qua thì thiệt hơn trước.
- Kiểm tra những trang quan trọng đã được Google index chưa. Trang chưa index thì không có cửa nào được AI dẫn link.
- Để thông tin chính ở dạng chữ. Bảng giá chụp thành ảnh là kiểu bỏ sót hay gặp nhất.
- Cập nhật Google Business Profile, và cả Merchant Center nếu bạn bán hàng online. Google tự đưa hai thứ này vào danh sách việc nên làm cho các tính năng AI trên Search. Nhiều doanh nghiệp tạo hồ sơ xong rồi để đó vài năm, số điện thoại và giờ mở cửa đã đổi mà hồ sơ vẫn ghi cũ.
- Viết những trang trả lời từng câu hỏi con, như ví dụ trung tâm tiếng Anh ở trên.
- Giữ robots.txt mở cho Googlebot. Muốn hạn chế phần nội dung Google được hiển thị thì có nosnippet hay max-snippet, nhưng nhớ rằng chúng cắt luôn cả đoạn trích ở kết quả thường.
- Đừng bật nhầm cài đặt rút khỏi AI. Từ cuối tháng 8/2026, Search Console có thêm mục Search generative AI trong phần Cài đặt, cho phép rút cả website khỏi AI Overviews và AI Mode mà không ảnh hưởng thứ hạng ở kết quả thường. Với doanh nghiệp nhỏ đang cần khách tìm thấy mình, rút ra gần như luôn là thiệt.
Còn một hiểu lầm hay gặp. Chặn Google-Extended trong robots.txt không làm trang biến khỏi AI Mode. Google coi AI là một phần của Search, nên thứ quyết định là quy tắc dành cho Googlebot. Google-Extended chỉ dùng để hạn chế việc huấn luyện AI và một số hệ thống khác của họ.
Danh sách trên phần lớn là SEO website làm cho đến nơi. Nếu bạn muốn thêm phần theo dõi doanh nghiệp được nhắc ra sao trên AI Mode, ChatGPT và các công cụ khác mỗi tháng, đó là phạm vi của dịch vụ SEO AI.
Đo lượt khách từ AI Mode bằng cách nào
Search Console giờ có một báo cáo riêng cho các tính năng AI, tên tiếng Anh là Generative AI performance, mở cho mọi website từ 31/8/2026. Báo cáo gộp AI Overviews và AI Mode, cho biết trang nào của bạn được hiện link trong các tính năng này, theo ngày, quốc gia và thiết bị. Nhưng nó chỉ có số lần hiển thị: không có lượt nhấp, cũng không có câu người dùng đã hỏi. Website còn ít lượt hiển thị thì báo cáo có thể để trống.
Lượt nhấp từ AI Mode vẫn nằm chung trong báo cáo Hiệu suất, loại tìm kiếm Web, không tách riêng được. Theo trang trợ giúp Search Console, bấm vào một link ra ngoài trong Chế độ AI được tính là một lượt nhấp, còn câu hỏi tiếp của người dùng được tính như một truy vấn mới.
Báo cáo cho biết bạn có mặt hay không, chưa cho biết vì sao. Cách tôi thấy thực tế hơn là mở lại Zalo, email, sổ ghi cuộc gọi, lấy chừng mười câu hỏi dài nhất mà khách từng hỏi bạn, rồi đem hỏi Chế độ AI y nguyên như vậy. Chép lại những trang được dẫn link, xem trang mình có mặt không, và nếu không thì đang thiếu câu trả lời nào. Lặp lại mỗi tháng là thấy rõ chỗ cần viết thêm. Cách làm tương tự trên ChatGPT, Gemini và Perplexity có ở bài kiểm tra ChatGPT, Gemini có nhắc tên bạn.
Nếu muốn có người xem giúp, gửi link website cho tôi. Tôi xem rồi chỉ ra trang nào nên sửa trước.
Đọc tiếp: